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快递不送上楼、有规定吗?
  

  不知道你有没有遇到过这样的事,有的时候快递没有送上楼,对于快递是否送上楼是没有具体的法律规定的,但是快递是需要面交收件人的,一般的面交就需要快递员将快递送上楼的。

  按照《快递市场管理办法》第九条的规定:“快递企业提供快递服务应当遵守其公开的服务承诺,符合《快递服务》邮政行业标准”,快递公司应该依据《快递服务》标准的要求,按快递收件人的姓名、地址提供至少两次免费投递,并将快件面交给收件人。如果两次免费投递仍然没有投到的,快递员才能让用户到指定的地方去取。

  所以,快递公司有保障快件安全到达收件人手中的责任,收件人有按照约定地址收取快件的权利。
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